所有来电均在2小时之内给予明确答复，告诉客户处理方法和建议
省内12小时、省外48小时内技术人员到达现场
售前服务：
详细介绍设备特点，试用范围；
为客户策划经济实用的设备配置方案；
向客户介绍相关设备运行情况
提供实验手段；

售中服务：
针对客户现有厂房中的布置提出安装条件； 及时与客户沟通设备制作的进度；
与客户共同商榷物料所需的工艺条件、螺杆组合、筒体排列方式；

售后服务：
提供现场安装指导、调试、人员培训；
建立详细的客户档案；
长期保修服务和配件供应；
客户回访制度化，及时反馈设备使用信息；
设备维修期为壹年；